Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é operado pela Aproxima (APROXIMA.CO MARKETING, pessoa jurídica de Direito Privado, inscrita no CNPJ sob nº 14.696.578/0001-39, com sede em Travessa Dona Paula, 13, Higienópolis, São Paulo/SP, CEP 01239-050), agência e consultoria de marketing em operação desde 2011, que atua como controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Canal para assuntos de privacidade: oi@aproxima.co.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você nos envia

Coletamos dados pessoais apenas quando você decide nos enviar, por dois caminhos:

• Formulário de diagnóstico — nome, e-mail, WhatsApp, nome da empresa, link de presença digital (site, Instagram ou LinkedIn) e as suas respostas sobre o momento do negócio (necessidade, desafio, papel, prazo e faixa de investimento considerada). O envio só ocorre depois que você marca o aceite da política de privacidade no próprio formulário; registramos a data e hora desse aceite junto com a resposta.
• Contato direto — quando você nos chama pelo WhatsApp ou por e-mail, recebemos o seu número ou endereço e o conteúdo das mensagens.

Este site não opera banco de dados público no front-end: as respostas do formulário são transmitidas por canal seguro de automação para a equipe da Aproxima tratar o contato. Não há conta de usuário nem login neste site.

2.2 Dados de navegação

Este site não usa cookies de publicidade, de estatística ou de rastreamento, e não carrega ferramentas de analytics de terceiros (Google Analytics, Meta Pixel e equivalentes). O servidor de hospedagem pode registrar logs técnicos (endereço IP, data e hora do acesso) exclusivamente para segurança e funcionamento da infraestrutura.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e agendar a primeira conversa;
• Preparar a leitura do seu contexto antes da conversa (é para isso que servem as respostas do formulário de diagnóstico);
• Elaborar e enviar propostas quando você as solicitar;
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

O que não fazemos: não vendemos nem alugamos os seus dados; não adicionamos você a listas de disparo em massa sem o seu consentimento; não usamos as suas respostas para nenhuma finalidade além da conversa que você pediu.

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais com fundamento no artigo 7º da LGPD, especialmente:

• Consentimento (art. 7º, I) — quando você marca o aceite no formulário de diagnóstico ou nos envia informações voluntariamente pelos canais de contato;
• Procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V) — quando você preenche o diagnóstico ou pede uma proposta;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para responder mensagens e manter a segurança do site, sempre no limite do que você razoavelmente espera.

5. Com quem compartilhamos

Somente com operadores estritamente necessários ao funcionamento do serviço:

• Ferramenta de automação que recebe as respostas do formulário e as entrega à nossa equipe (não há banco de dados do site exposto ao público);
• WhatsApp (Meta) — quando você escolhe esse canal, a conversa acontece na plataforma deles, sob a política de privacidade deles;
• Hospedagem do site — que processa os logs técnicos citados acima;
• CDN de biblioteca visual (unpkg / Three.js) — usada apenas na animação do mapa da página inicial; não recebe o conteúdo do formulário nem dados de identificação que você digita.

Nenhum desses compartilhamentos envolve venda de dados. Podemos ainda compartilhar dados se exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

6. Cookies e armazenamento local

O código deste site não define cookies próprios e não usa localStorage, sessionStorage nem tecnologias equivalentes para rastrear navegação. Também não exibimos banner de cookies porque não há cookies de marketing ou analytics nossos para consentir.

O servidor de hospedagem ou a rede de distribuição de conteúdo podem, no entanto, aplicar cookies técnicos indispensáveis à entrega segura da página (por exemplo, equilíbrio de carga ou proteção contra abuso). Esses cookies, se existirem, são estritamente necessários ao funcionamento da infraestrutura — não para perfilar você.

Se algum dia adotarmos cookies não essenciais ou ferramentas de medição, esta política será atualizada e o consentimento será pedido antes.

Links para serviços de terceiros (WhatsApp, Instagram) levam a plataformas com políticas de cookies próprias, que valem a partir do clique.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados enquanto durar a conversa, a negociação ou a relação contratual — e depois apenas pelo tempo exigido por obrigações legais. Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento (veja a seção 8).

8. Seus direitos (acesso aos dados)

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários;
• Portabilidade a outro fornecedor;
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base do tratamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para oi@aproxima.co. Quem lê e responde é gente — normalmente em poucos dias úteis e, no máximo, no prazo legal de 15 dias. Se preferir, você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao porte da operação para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração — incluindo acesso restrito da equipe e canais de transmissão criptografados. Nenhum sistema é infalível; em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

10. Crianças e adolescentes

Este site é dirigido a empresas e a adultos responsáveis por decisões de negócio. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de vigência no topo. Mudanças relevantes serão destacadas.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: oi@aproxima.co · +55 11 92631-2300.

Encarregado(a) pela proteção de dados: os pedidos são recebidos e respondidos por este mesmo canal.

Veja também os nossos Termos de Uso.